Com o intuito de informar e orientar os consumidores que utilizam a internet para comprar produtos e serviços, desde 2013 o Procon de São Paulo (Procon-SP) lista os sites que são alvo de críticas pelos consumidores, quando o assunto é comércio eletrônico.
O órgão de defesa do consumidor já lista mais de 300 sites “inseguros”.
No início deste mês de junho, houve registro de mais 4 sites impróprios para as compras pela internet.
Os novos integrantes da lista são:
Para conhecer os sites com grande número de reclamações dos consumidores ACESSE aqui.
Vale lembrar, que em casos de problemas com o comércio eletrônico, o
consumidor do Estado do Rio Grande do Norte pode denunciar diretamente
tal prática no site com o endereço a seguir: http://www.procon.rn.gov.br/contentproducao/aplicacao/sejuc_procon/principal/enviados/index.asp
Dicas do “Procon-RN” para não cair em “pegadinhas” de sites do comércio eletrônico:
- procure no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, telefone e outras formas de contato além do e-mail);
- prefira fornecedores recomendados por amigos ou familiares;
- desconfie de ofertas vantajosas demais;
- não compre em sites em que as únicas formas de pagamento aceitas são o o boleto bancário e/ou depósito em conta.
- leia a política de privacidade da loja virtual para saber quais
compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipulação de seus
dados;
- Imprima ou salve todos os documentos que demonstrem a compra e a
confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios,
etc.);
- instale programas de antivírus e o firewall (sistema que impede a
transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados) e os
mantenha atualizados em seu
computador;
- Nunca realize transações online em lan houses, cybercafés ou
computadores públicos, pois podem não estar adequadamente protegidos. (IDEC-SP)
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